Дата публикации:

Пришло смс с номера 9000 — что это? Описание и отзывы

лоты с авансированием fb0a9862



Купить или узнать подробнее


Буквально на каждом шагу, куда ни глянь, нас просят всего лишь отправить смс на короткий номер, а взамен обещают несметные богатства.

Или, наоборот, телефон уведомляет о полученном сообщении с номера, очень похожего на сервисный номер банка, где сообщается о блокировке счета, денежном переводе или других операциях.

Такими или похожими действиями мошенники буквально научили нас сомневаться в каждом сообщении, приходящем с короткого номера.Аналогичная ситуация произошла с клиентами Сбербанка, которые заполнили сеть вопросами: «Пришло смс с номера 9000, что это такое?».

Случилось это, когда вместо обычного номера 900 начали рассылаться сообщения с номера 9000.Абсолютно все номера, по которым возможна связь с представителями банка, находятся в публичном доступе. Например, на официальном сайте эта информация находится в разделе «Контакты». Справедливости ради стоит заметить, что номер 9000 включен туда относительно недавно.

Дело в том, что ранее этот номер являлся внутренним и использовался для корпоративной связи, но чуть больше года назад стал применяться для сбора статистической информации. Чаще всего смс с номера 9000 содержат просьбу оценить качество оказанных услуг или ответить, порекомендуете ли вы Сбербанк своим знакомым и друзьям.Приходит смс с номера 9000? Нет поводов для беспокойства!

С номера 9000 пришло смс от Сбербанка России и только от него. Кроме того, в некоторых случаях рассылка возможна с номеров 9001, 8632, 6470 или с подписью SBERBANK.

Подтверждение информации находится на официальном сайте.Отвечать не обязательно. Однако следует помнить, что опросы клиентов проводятся не просто для галочки. Каждый ответ будет учтен, и в зависимости от общей оценки сервиса будут проведены улучшения качества обслуживания.Сообщения от Сбербанка России никогда не будут содержать следующую информацию:

  1. просьбу перейти в персональный кабинет клиента;
  2. форму для отправки каких-либо личных данных;
  3. просьбу установить неизвестное приложение;
  4. требование актуализировать информацию клиента;
  5. запрос пароля для подтверждения финансовых операций;

Кроме того, позвонивший и представившийся представителем банка не будет задавать вопросы для удостоверения личности клиента, запрашивать паспортные данные, номер банковского счета, срок действия карты и CVV-код.Позвонить на короткий номер 9000 нельзя.

Он используется только для приема звонков.Для обращения в службу поддержки существует два номера. Один бесплатный и круглосуточный, предназначен для связи внутри страны.

Второй используется для приема звонков клиентов, находящихся не на территории страны.

Звонки в таком случае платные и тарифицируются согласно расценкам местного мобильного оператора.Чтобы исключить ситуацию, когда телефон уведомляет о новом сообщении, вы смотрите на экран, а в голове вспыхивает: «Пришло смс с номера 9000, что это?» Приведем требования, которым должно соответствовать сообщение непосредственно от Сбербанка:

  • Обращение к клиенту по имени, а в некоторых случаях и отчеству.
  • Текст призывает оценить качество услуг, высказать предпочтения, пожелания и комментарии по поводу работы банка.
  • Сообщение не содержит ссылок, поскольку последние отправляются только на e-mail клиента, зарегистрированный в системе банка.
  • Возможно, будут указаны последние 4 цифры банковского счета клиента.


Купить или узнать подробнее